Política de Privacidad
1Información que recopilamos
En SueñosLab Consultoría recopilamos información que nos proporcionas directamente al interactuar con este Sitio, tales como:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de WhatsApp)
- Información sobre tu empresa cuando agendas una sesión de diagnóstico
- Datos de navegación recopilados mediante cookies y herramientas de analítica
2Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus solicitudes de contacto y agendar sesiones de diagnóstico
- Brindarte información relevante sobre nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de navegación en el Sitio
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a SueñosLab Consultoría.
3Herramientas de terceros
Este Sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros, cada una sujeta a su propia política de privacidad:
| Herramienta | Propósito |
|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico y comportamiento en el Sitio |
| Google Calendar | Agendamiento de sesiones de diagnóstico |
| WhatsApp Business | Comunicación directa con prospectos y clientes |
| JoinChat | Botón de contacto vía WhatsApp en el Sitio |
4Cookies
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5Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a maria.correa@suenoslab.com.
6Seguridad de la información
SueñosLab Consultoría implementa medidas razonables de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.
7Tiempo de conservación
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la legislación colombiana aplicable.
8Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te recomendamos revisar esta página de forma regular para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
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